Let goed op: er zijn helaas nepwebshops actief die doen alsof ze officiële Little Dutch producten verkopen, vaak met extreem lage prijzen. Deze sites lijken soms betrouwbaar, maar zijn er alleen op gericht om je geld of gegevens te stelen.

Om zeker te weten dat je een écht Little Dutch-product koopt, bestel je via onze officiële webshop (little-dutch.com) of in de winkel. Twijfel je over een webshop? Neem dan gerust contact met ons op via customerservice@littledutch.nl. We helpen je graag.

Bijna iedere week worden er nieuwe producten toegevoegd. Deze zijn te vinden op de pagina 'Nieuw'. Daarnaast lanceren we onder meer in het voorjaar en najaar nieuwe kledingcollecties, in september een nieuwe kinderkamercollectie, en in het voorjaar een nieuwe strandcollectie.

Bekendmaking winnaar. Winnaars krijgen binnen 5 werkdagen na afloop van de actie persoonlijk bericht via het e-mailadres waarmee ze hebben deelgenomen.Winacties worden georganiseerd door Little Dutch Shop B.V., gevestigd in Berkel en Rodenrijs. Voor deze winacties gelden de volgende voorwaarden.

1. Gratis deelname.
   Deelname aan acties is gratis. Je doet mee door een e-mail te sturen met de gevraagde gegevens of, indien van toepassing, een inschrijfformulier in te vullen. Bij een golden ticket-actie doe je automatisch mee door een bestelling te plaatsen op de aangegeven dag(en). Voor gratis items die bij bestellingen worden weggegeven geldt: OP=OP.
2. Eén deelname per persoon.
   Iedere deelnemer mag maximaal één keer meedoen aan een actie.
3. Juiste gegevens verplicht.
   Zorg ervoor dat je correcte, actuele en volledige informatie verstrekt bij deelname.
4. Reclame Code Social Media.
   Deelnemers dienen zich te houden aan de Reclame Code Social Media.
5. Actieperiode.
   De looptijd van de actie wordt altijd vermeld in de actieomschrijving.
6. Leeftijdsgrens.
   Om mee te doen moet je minimaal 16 jaar oud zijn. Jongere deelnemers worden uitgesloten.
7. Eerlijke trekking.
   De winnaar wordt willekeurig en onpartijdig geselecteerd.
8. Bekendmaking winnaar.
   Winnaars krijgen binnen 5 werkdagen na afloop van de actie persoonlijk bericht via het e-mailadres waarmee ze hebben deelgenomen.
9. Wijzigingen voorbehouden.
   Little Dutch behoudt zich het recht voor om actievoorwaarden of de actie zelf aan te passen, zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen die nadelig zijn voor deelnemers worden niet doorgevoerd.
10. Geen correspondentie.
    Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
11. Niet inwisselbaar.
    Prijzen kunnen niet worden omgeruild voor geld of andere producten.
12. Privacy en e-mails.
    Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de winactie en niet gedeeld met derden. Na deelname ontvang je maximaal wekelijks een e-mail met informatie over Little Dutch. Afmelden kan eenvoudig via de afmeldlink in de e-mail.
13. Onvoorziene situaties.
    In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Little Dutch.
14. Regels en wetgeving.
    Little Dutch handelt volgens de Gedragscode Promotionele Kansspelen (1 januari 2014).
15. Toepasselijk recht.
    Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
16. Uitsluiting.
    Deelnemers die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden uitgesloten van deelname.
17. Contact bij vragen of klachten/ Heb je vragen of klachten?
    Neem dan contact met ons op via:(nieuw adres)E-mail: info@littledutch.nl Je ontvangt binnen 7 kalenderdagen een reactie.

Je heeft het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder dat he daarvoor een reden hoeft op te geven. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, wordt vervolgens teruggestort.

De kosten voor het retourneren van een product van jouw huis naar ons retouradres zijn voor uw eigen rekening. Controleer de tarieven bij jouw vervoerder. Wanneer je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product, samen met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking, teruggestuurd te worden naar Little Dutch

Je kunt bedrijfsinformatie over Little Dutch vinden op onze website, onderaan de pagina in de sectie ‘Over ons’. Hier vind je details over ons bedrijf, onze visie en onze contactgegevens.

Onze producten worden geleverd met een garantieperiode van zes maanden. Binnen deze garantie vallen uitsluitend productie- en ontwerpfouten. De garantie is niet van toepassing op slijtage door gebruik, schade veroorzaakt door vallen of verkeerd gebruik, of het verlies van onderdelen van een artikel. Wil je gebruik maken van de garantie? Neem dan contact op via het contactformulier of stuur een e-mail naar customerservice@littledutch.nl. Vermeld hierbij je ordernummer, de orderdatum, je naam, een beschrijving van het defect, en voeg een foto van het defect toe. Als je het product niet via onze webwinkel hebt gekocht, verzoeken we je contact op te nemen met de winkel waar je het product hebt aangeschaft. Laat me weten of er nog iets aangepast moet worden!

Geen probleem! Ga naar het inlogscherm en klik op 'wachtwoord vergeten'. Vul je e-mailadres in en klik op 'wachtwoord resetten'. Je ontvangt een e-mail met een tijdelijk wachtwoord, dat je daarna eenvoudig kunt aanpassen naar wens in je account.