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Nous l'obtenons complètement; Parfois, vous avez juste une question. À propos de votre commande, d'un produit ou peut-être de savoir comment vous atteindre. Pas de soucis, nous avons déjà énuméré les questions les plus fréquemment posées pour vous!

Parcourez les sujets et trouvez rapidement la réponse que vous recherchez. Votre question n'est-elle pas répertoriée? Notre équipe est prête à vous aider! N'hésitez pas à nous contacter et nous y réfléchissons.

Parce que par Little Dutch Tout sur la commodité, le service et un sourire. Pour vous et votre petit!

En général

De nouveaux produits sont ajoutés presque chaque semaine. Ceux-ci peuvent être trouvés sur la «nouvelle» page. De plus, nous lançons de nouvelles collections de vêtements au printemps et à l'automne, une nouvelle collection de chambres pour enfants en septembre et une nouvelle collection de plages au printemps.

Gagnant de l'annonce. Dans les 5 jours ouvrables suivant la promotion, les gagnants recevront un message personnel via l'adresse e-mail avec laquelle ils ont participé. Les conditions suivantes s'appliquent à ces concours.

  1. Participation gratuite.
    La participation aux promotions est gratuite. Vous participez en envoyant un e-mail avec les informations demandées ou, le cas échéant, en remplissant un formulaire d'inscription. Avec une promotion de billets d'or, vous participez automatiquement en passant une commande le (s) jour (s) indiqué. Pour les articles gratuits qui sont donnés avec les commandes, ce qui suit s'applique: disparu = disparu.
  2. Une participation par personne.
    Chaque participant peut participer à une promotion un maximum d'une fois.
  3. Des données correctes sont requises.
    Assurez-vous de fournir des informations correctes, actuelles et complètes lorsque vous participez.
  4. Code publicitaire des médias sociaux.
    Les participants doivent adhérer au code publicitaire sur les médias sociaux.
  5. Période de promotion.
    La durée de la promotion est toujours indiquée dans la description de l'action.
  6. Limite d'âge.
    Pour participer, vous devez avoir au moins 16 ans. Les participants plus jeunes sont exclus.
  7. Tirage juste.
    Le gagnant sera sélectionné au hasard et impartialement.
  8. Gagnant de l'annonce.
    Les gagnants recevront un message personnel dans les 5 jours ouvrables suivant la promotion via l'adresse e-mail avec laquelle ils ont participé.
  9. Sous réserve de changements.
    Little Dutch se réserve le droit d'ajuster les conditions promotionnelles ou l'action elle-même, sans préavis. Les changements nuisibles aux participants ne sont pas apportés.
  10. Aucune correspondance.
    Il n'est pas possible de correspondre au résultat.
  11. Pas interchangeable.
    Les prix ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou d'autres produits.
  12. Confidentialité et e-mails.
    Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les performances de la concurrence et non partagées avec des tiers. Après la participation, vous recevrez un e-mail hebdomadaire maximal avec des informations sur Little Dutch. Vous pouvez facilement vous désinscrire via le lien de désabonnement dans l'e-mail.
  13. Situations imprévues.
    Dans les cas où ces conditions ne fournissent pas, peu de Néerlandais décide.
  14. Règles et législation.
    Little Dutch agit selon le Code de conduite pour le jeu promotionnel (1er janvier 2014).
  15. Loi applicable.
    La loi néerlandaise s'applique aux présentes conditions générales.
  16. Exclusion.
    Les participants qui ne remplissent pas ces conditions peuvent être exclus de la participation.
  17. Contact avec des questions ou des plaintes / Avez-vous des questions ou des plaintes?
    Ensuite, contactez-nous via: (Nouvelle adresse) E-mail: info@littledutch.nl Vous recevrez une réponse dans les 7 jours civils.

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à abandonner une raison. Après l'annulation, vous avez encore 14 jours pour retourner le produit. Le montant complet de la commande, y compris les frais d'expédition, est ensuite remboursé.

Les coûts de retour d'un produit de votre maison à notre adresse de retour sont pour votre propre compte. Vérifiez les tarifs de votre transporteur. Lorsque vous utilisez le droit de retrait, le produit, ainsi que tous les accessoires fournis et - s'ils sont raisonnablement possibles - doivent être retournés à Little Dutch dans l'état d'origine et l'emballage

Vous pouvez trouver des informations sur l'entreprise sur Little Dutch sur notre site Web, au bas de la page dans la section "About Us". Vous trouverez ici des détails sur notre entreprise, notre vision et nos coordonnées.

Nos produits sont fournis avec une période de garantie de six mois. Les erreurs de production et de conception ne relèvent que de cette garantie. La garantie ne s'applique pas à l'usure en raison de l'utilisation, des dommages causés par des pièges ou une utilisation incorrecte, ou la perte de parties d'un article. Voulez-vous utiliser la garantie? Ensuite, contactez-nous via le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à CustomService@littledutch.nl. Indiquez votre numéro de commande, la date de commande, votre nom, une description du défaut et ajoutez une photo du défaut. Si vous n'avez pas acheté le produit via notre boutique en ligne, nous vous demandons de contacter le magasin où vous avez acheté le produit. Faites-moi savoir si quelque chose d'autre doit être ajusté!

Aucun problème! Accédez à l'écran de connexion et cliquez sur «Mot de passe oublié». Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur «Réinitialiser le mot de passe». Vous recevrez un e-mail avec un mot de passe temporaire, que vous pouvez ensuite vous ajuster facilement à vos souhaits dans votre compte.

Profitez des petites choses

Nous croyons que les petits moments de la vie apportent la plus grande joie et connectivité. Nous voulons inspirer les parents à chérir la beauté de ces miracles quotidiens avec leurs enfants.

Nous créons une large gamme de produits variés qui sont à la fois intéressants et pratiques, parfaits pour une utilisation à la maison ou sur la route. Que ce soit pour vous-même ou en cadeau, nos créations enrichissent la vie des enfants en croissance et de leurs parents. Des jouets et de la literie aux vêtements et à la décoration, nos produits offrent un style unique, sont amusants à jouer et complètement sûrs pour les enfants. Pendant que nous grandissons, nous continuons à ajouter de nouveaux concepts et gammes de produits à notre collection.

Little Dutch Rend le bonheur spécial quotidiennement.

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