Non, nous n'utilisons pas de montant minimum de commande. Gardez à l'esprit que les frais d'expédition peuvent être facturés. Cela dépend de la valeur totale de votre commande. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les frais d'expédition ici.

Une fois que nous aurons reçu votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail de notre part. N'avez-vous pas reçu de courrier électronique dans l'heure? Vérifiez ensuite votre dossier de spam. Si vous ne trouvez pas de message de notre part, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous sommes heureux de vous aider à vérifier si votre commande s'est bien déroulée.

Nous nous efforçons de maintenir notre gamme de produits à jour en temps réel. Cela signifie que tous les articles mentionnés sur notre site Web sont généralement en stock. Dans le cas peu probable où un produit n'est pas disponible après votre commande, notre équipe vous contactera dès que possible.

Parce que nous travaillons avec une connexion en temps réel avec notre entrepôt, votre commande est traitée immédiatement et préparée à l'expédition. Cela nous permet de livrer rapidement, mais malheureusement ne permet pas d'annuler une commande. Pour plus d'informations sur le retour d'une commande, veuillez vous référer à notre page de retour.

Nous gérons attentivement vos données personnelles. Ceux-ci sont traités en toute sécurité et protégés en fonction de la législation applicable. Vous pouvez croire que vos données sont entre de bonnes mains avec nous.

Vous pouvez saisir une adresse de facturation alternative pendant le processus de paiement.

Oui, toutes les commandes incluent la TVA car nous vendons aux consommateurs.

Aucun problème! Accédez à l'écran de connexion et cliquez sur «Mot de passe oublié». Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur «Réinitialiser le mot de passe». Vous recevrez un e-mail avec un mot de passe temporaire, que vous pouvez ensuite vous ajuster facilement à vos souhaits dans votre compte.

Oui, de petits articles néerlandais sont également disponibles dans les magasins physiques à travers l'Europe.

Oui, nous vendons également aux détaillants, en ligne et hors ligne. Pour plus d'informations sur les possibilités de devenir vendeur, vous pouvez accéder au formulaire de contact sur notre site Web. Nous sommes heureux de vous aider davantage!

Pendant le processus de paiement, vous obtenez l'option pour saisir un code de réduction. Assurez-vous de cliquer sur la flèche après le remplissage pour appliquer le code. Veuillez noter: chaque code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois lors d'une commande et ne peut pas être appliqué par la suite à une commande déjà placée.

Vous pouvez payer sur notre site Web avec les méthodes de paiement suivantes: Idéal, carte de crédit, PayPal, Giropay, Bancontact, Sofort, EPS, Ing Home Pay, Belfius Direct Net, Przelewy24 et Cartes Bancaraires. Pendant la caisse, les options de paiement disponibles dans votre pays sont affichées.

Veuillez noter: avec de nombreuses options de paiement susmentionnées, le nom «Mollie Payments» apparaît comme une contradiction sur votre copie. Il s'agit du fournisseur de paiement que Little Dutch utilise pour garantir des transactions sûres.

Little Dutch ajoute un cadeau à chaque commande! Ce cadeau ne peut pas être échangé contre de l'argent ou d'autres produits. Ce qui suit s'applique aux cadeaux: Gone = Gone. Les codes de réduction ne peuvent être utilisés que pendant le processus de commande et non soumis par la suite. Ils ne peuvent pas être combinés avec d'autres codes de réduction ou être convertis en argent. Le point de vente / la vente est exclu des promotions de réduction, et ici aussi: disparu = disparu. Si un article n'est pas en stock lors d'une promotion à prix réduit, il ne peut pas être acheté à un rabais dès que la météo est disponible.

Lors de la caisse, vous pouvez saisir le code unique de votre carte-cadeau que vous avez reçue par e-mail. Cliquez sur votre panier sur «Voulez-vous utiliser un code-cadeau? Et remplissez le code. La carte-cadeau peut être utilisée à plusieurs reprises, vous n'avez donc pas à dépenser le montant en une seule fois. Choisissez parmi des montants de 10 €, 20 €, 30 €, 40 € ou 50 €.

Pour l'e-Voucher, vous pouvez choisir parmi les montants suivants: 10 €, 20 €, 30 €, 40 €, 50 €, 75 € et 100 €. La carte-cadeau physique est disponible en montants: 20 €, 50 € et 100 €.

Pendant la caisse, vous pouvez choisir d'utiliser un code-cadeau. Entrez le code de votre carte-cadeau ici pour l'utiliser comme moyen de paiement. Le montant est automatiquement réglé avec votre commande.

L'e-Voucher est envoyé numériquement par e-mail et contient un bon cadeau imprimable que vous pouvez remplir et partager avec le destinataire. Vous pouvez également choisir d'envoyer l'e-Voucher directement au destinataire, y compris un message personnel. La carte-cadeau physique est livrée à votre maison dans un joli colis. L'ajout d'un message personnel n'est malheureusement pas possible avec la carte-cadeau physique. Veuillez noter: les frais d'expédition peuvent s'appliquer à la carte-cadeau physique si la valeur totale de la commande est inférieure au montant franco.

Oui, vous pouvez! Le montant restant que vous n'avez pas dépensé reste sur la carte-cadeau et peut être utilisé plus tard.

La petite carte-cadeau néerlandaise n'a pas de date de fin et peut donc être utilisée indéfiniment.

Via le site Web Little Néerlandais, vous pouvez acheter à la fois des cartes-cadeaux en ligne (E-Vouchers) et des cartes-cadeaux physiques. Ces cartes-cadeaux sont exclusivement interchangeables dans notre Webshop et ne peuvent pas être utilisées dans des partenaires affiliés ou des magasins physiques qui vendent de petits produits néerlandais.

Little Dutch veut rendre autant de parents et d'enfants que possible heureux avec des produits polyvalents et aimants dans le monde. En raison des différences dans les règles commerciales locales et les réglementations politiques, nous sommes obligés d'utiliser différents prix et conditions dans certains pays. Les prix et conditions actuels se trouvent dans la FAQ et sur notre site Web. Assurez-vous de sélectionner le bon pays en haut à droite du site Web, afin que vous puissiez consulter les conditions spécifiques de votre pays.